HELP | AQUEST Online Store

アクエストオンラインストアは、以下に移転します。
https://a-quest.shop/

なお、当面はどちらのストアでも購入できます。

HELP

ヘルプ

アクエスト オンラインストアについて

当オンラインストアは「BASE株式会社」のネットショップサービスを使用しています。

ネットショップの使い方等は、以下を参照してください。

「購入者向けヘルプ」

ライセンスの選択に迷ったら

ライセンスの種類が色々あり、どれを購入したらよいか迷ったら、まずは「ライセンス」を、
より細かくは、「FAQ(よくある質問)」や「サポートBBS(掲示板)」を参照ください。


ライセンス証が届かない

通常、入金の翌営業日に普通郵便で発送しています。

2021年10月から普通郵便の配達日数が1日増え、また、土曜日の配達が無くなったため、従来よりお届け日数がかかるようになりました。例えば、関西へ水曜日に発送した場合は月曜日に配達となります。
詳しくは日本郵便のサイトも参照ください。

それでも届かない場合は、何らかのトラブルが考えられますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。